Politica de privacidad
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios de los siguientes aspectos relacionados con el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
- Nombre fiscal: Bobypatricio S.L.
- Nombre comercial: EPOLUX
- CIF: B94190139
- Domicilio: Avenida de la Concordia nº 2,
36700 Tui, Pontevedra, España - Correo electrónico: info@epoluxdeco.com
- Sitio web: www.epoluxdeco.com
2. Datos personales que se recogen
A través del sitio web se recogen datos personales únicamente cuando el usuario:
- Contacta mediante el formulario de contacto
- Inicia una conversación a través del chat de WhatsApp
Los datos que se pueden recoger son:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información relacionada con el evento (fecha, lugar, tipo de evento y mensaje)
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados serán tratados con las siguientes finalidades:
- Atender consultas y solicitudes de información
- Gestionar peticiones relacionadas con eventos y presupuestos
- Mantener la comunicación con el usuario por los medios solicitados
EPOLUX no utiliza los datos con fines publicitarios ni de envío de comunicaciones comerciales no solicitadas.
4. Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- El consentimiento expreso del usuario, otorgado al enviar el formulario o iniciar el contacto por WhatsApp
- La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio usuario
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para atender la solicitud realizada y, en su caso, durante los plazos legalmente exigidos.
6. Uso de WhatsApp
Cuando el usuario contacta con EPOLUX a través de WhatsApp, la comunicación se rige también por la política de privacidad de WhatsApp Ireland Limited. EPOLUX utilizará los datos facilitados únicamente para atender la consulta del usuario y no los incorporará a bases de datos con fines comerciales.
7. Cesión de datos a terceros
EPOLUX no cederá datos personales a terceros, salvo obligación legal.
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Limitación del tratamiento
- Oposición
- Portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a info@epoluxdeco.com, indicando claramente el derecho que desea ejercer.
9. Medidas de seguridad
Bobypatricio S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando accesos no autorizados o usos indebidos.
10. Cambios en la política de privacidad
EPOLUX se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o a la actividad del sitio web. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página.